Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions

Dernière mise à jour: Décembre 2024

Ces Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du service de génération de présentations DrawPPT AI (« Service »), opéré depuis Hangzhou, Chine. En utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Acceptation des conditions

  • En accédant ou en utilisant DrawPPT AI, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de Confidentialité
  • Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre Service
  • Vous devez avoir au moins 18 ans ou le consentement parental pour utiliser ce Service

Description du service

  • DrawPPT AI fournit des services de génération et de conception de présentations alimentés par l'IA
  • Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment
  • Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. L'utilisation continue constitue une acceptation
  • La disponibilité du service n'est pas garantie. Nous visons 99% de disponibilité mais des maintenances peuvent survenir

Paiement et abonnements

  • Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant ou l'achat de crédits
  • Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la date de renouvellement
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte
  • Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours ; les changements s'appliquent à votre prochain cycle de facturation
  • Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Creem. Nous ne stockons pas les données de carte de paiement

Utilisations interdites

  • Créer du contenu illégal, nuisible, diffamatoire ou violant les droits d'autrui
  • Générer du contenu sexuellement explicite (NSFW), violent ou haineux
  • Tenter de contourner les fonctionnalités de sécurité, les limites d'utilisation ou la modération du contenu
  • Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service sans permission
  • Revendre, redistribuer ou sous-licencier le Service sans autorisation

Modération du contenu et politique NSFW

  • Nos modèles d'IA refusent automatiquement de générer du contenu illégal, nuisible ou NSFW
  • Les tentatives de contourner la modération du contenu peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte
  • Nous nous réservons le droit de réviser et supprimer le contenu qui viole ces Conditions
  • Les violations répétées entraîneront un bannissement permanent du compte sans remboursement

Propriété intellectuelle

  • Vous conservez la propriété de votre contenu original (prompts, images téléchargées)
  • Les présentations générées par l'IA vous sont licenciées pour un usage personnel et commercial
  • Vous ne pouvez pas prétendre que les images générées par l'IA enfreignent la propriété intellectuelle d'autrui
  • La marque et les marques déposées de DrawPPT AI restent notre propriété

Limitation de responsabilité

  • Le Service est fourni « tel quel » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
  • Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois
  • Nous ne sommes pas responsables des sorties des modèles d'IA tiers ou de leur exactitude

Résiliation

  • Nous pouvons résilier votre accès pour violation de ces Conditions sans préavis
  • Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte
  • À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement
  • La suppression du contenu suit le calendrier de conservation des données de notre Politique de Confidentialité

Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :

[email protected]
Localisation : Hangzhou, Chine

Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez satisfait de notre service

Éligibilité au remboursement

  • Abonnements : Remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat si moins de 20% des crédits ont été utilisés
  • Pack de crédits : Remboursement dans les 7 jours si les crédits sont complètement inutilisés
  • Renouvellement automatique : Remboursement dans les 48 heures suivant le renouvellement si aucun nouveau crédit n'a été utilisé

Cas non remboursables

  • Abonnements où plus de 20% des crédits mensuels ont été utilisés
  • Packs de crédits où des crédits ont été utilisés
  • Comptes résiliés pour violations des Conditions d'Utilisation
  • Achats effectués il y a plus de 14 jours

Comment demander un remboursement

  1. Soumettez une demande via notre formulaire de Contact avec le sujet « Demande de remboursement »
  2. Incluez l'e-mail de votre compte et les détails de la commande
  3. Nous examinerons et répondrons sous 3 jours ouvrables
  4. Les remboursements approuvés sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables vers votre méthode de paiement d'origine

Pour les demandes de remboursement, contactez-nous à [email protected]